Lompat ke konten utama

Legal

Syarat & Ketentuan

Ketentuan penggunaan situs dan layanan UMKM Unggul Indonesia. Kami menuliskannya dengan bahasa yang sesederhana mungkin agar mudah dipahami pelaku usaha.

Terakhir diperbarui: 13 Agustus 2026

Catatan: dokumen ini masih berupa draf awal yang disusun untuk kebutuhan situs. Mohon ditinjau penasihat hukum sebelum dipakai sebagai perjanjian resmi dengan pelanggan.

01Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses situs UMKM Unggul Indonesia dan/atau menggunakan produk yang ditautkan di dalamnya, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan ini.

Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

02Tentang Layanan

UMKM Unggul Indonesia adalah platform yang menampilkan dan menyediakan produk-produk digital untuk membantu usaha mikro, kecil, dan menengah di Indonesia melakukan digitalisasi dan pengembangan usaha.

Situs ini berfungsi sebagai etalase. Setiap produk dapat memiliki situs, ketentuan layanan, dan kebijakan harga tersendiri yang berlaku saat Anda mendaftar pada produk tersebut.

03Akun dan Tanggung Jawab Pengguna

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun serta seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda.

Anda setuju untuk memberikan data yang benar dan tidak menyesatkan, serta tidak menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses akun yang terbukti disalahgunakan, mengganggu keamanan sistem, atau merugikan pengguna lain.

04Paket, Biaya, dan Pembayaran

Kami menyediakan paket gratis untuk memulai serta paket berbayar dengan biaya yang diinformasikan secara terbuka di situs kami atau situs produk terkait.

Pembayaran dilakukan di muka untuk periode langganan yang dipilih (bulanan atau tahunan). Kecuali dinyatakan lain, pembayaran yang telah dilakukan untuk periode yang sedang berjalan tidak dapat dikembalikan.

Perubahan biaya akan diberitahukan sebelumnya kepada pelanggan aktif, dan biaya lama tetap berlaku sampai berakhirnya periode yang telah dibayar.

05Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan andal, namun tidak dapat menjamin layanan bebas gangguan sepenuhnya, termasuk gangguan akibat pemeliharaan, kegagalan penyedia infrastruktur, atau keadaan di luar kendali kami.

Pemeliharaan terencana yang berpotensi mengganggu operasional akan diinformasikan lebih dahulu bila memungkinkan.

06Kekayaan Intelektual

Seluruh merek, logo, nama produk, tata letak, dan materi pada situs ini adalah milik UMKM Unggul Indonesia atau pemberi lisensinya, dan dilindungi peraturan yang berlaku.

Data usaha yang Anda masukkan ke dalam produk kami tetap menjadi milik Anda. Kami hanya memprosesnya untuk menjalankan layanan sebagaimana dijelaskan pada Kebijakan Privasi.

07Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sepanjang diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.

Keputusan bisnis yang Anda ambil berdasarkan laporan atau data dari layanan kami sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.

08Penghentian

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Sebelum berhenti, Anda dianjurkan mengekspor data usaha Anda melalui fitur ekspor yang tersedia.

Kami dapat menghentikan layanan kepada pengguna yang melanggar ketentuan ini, dengan pemberitahuan yang wajar kecuali pelanggaran bersifat berat atau membahayakan keamanan sistem.

09Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

Penggunaan layanan setelah pembaruan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang telah diperbarui.

10Hukum yang Berlaku dan Kontak

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum Republik Indonesia.

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat dikirim ke hello@umkmunggul.id atau melalui WhatsApp 0852-2450-3372.